Unsere Qualität

Seit jeher legen wir höchsten Wert auf eine hochwertige Zahnmedizin und darauf, dass Sie sich bei uns sowohl fachlich als auch menschlich rundum gut betreut fühlen. Qualität überlassen wir dabei nicht dem Zufall:

Von 2009 bis 2016 war unsere Praxis Mitglied im Qualitätssicherungskonzept der TruDent®-AG und zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008 mit jährlicher externer Auditierung.

Praxiseigenes Qualitätsmanagementsystem

Seit Juli 2016 führen wir unser praxiseigenes Qualitätsmanagementsystem (QM) mit Hilfe der Zahnärztekammer Sachsen-Anhalt mit unserem Streben nach ständiger Verbesserung selbstständig weiter. Unser Ziel ist es, das Qualitätsmanagementsystem laufend auf dem neusten Stand zu halten und täglich damit zu arbeiten.

Unsere Praxismitarbeiterinnen schätzen in der täglichen Arbeit die Vorzüge eines praxiseigenen Qualitätsmanagementsystems – insbesondere die Verfügbarkeit von Regelungen, denn unsere Dokumentation bildet alle Praxisprozesse umfassend ab. Durch geregelte Verantwortungsbereiche und Handlungskompetenzen gelingt es, Fehler zu minimieren und Flüchtigkeitsfehler auszuschalten.

Hand in Hand für das beste Behandlungsergebnis

Wir entwickeln die Behandlungstherapie gemeinsam mit unseren informierten Patienten und schaffen so die Grundlage für lebenslangen Zahnerhalt und einem durchdachten Prophylaxekonzept.

Weitere Qualitätsmerkmale:

• Wir arbeiten nach festgelegten Untersuchungs- und Behandlungsstandards, die sich nicht nur an dem orientieren, was die gesetzlichen Krankenkassen als zweckmäßig und notwendig erachten. Stattdessen stellen wir die Bedürfnisse, Wünsche und Möglichkeiten unserer Patienten in den Mittelpunkt mit dem Ziel einer für sie hochwertigen, nachhaltig erfolgreichen und zufriedenstellenden zahnmedizinischen Versorgung.
• Wir verpflichten uns zu ständiger Fort- und Weiterbildung mit dem Ziel, jederzeit auf dem aktuellen Stand der zahnmedizinischen und wissenschaftlichen Erkenntnis zu sein.
• Wir führen jährliche Patientenbefragungen zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit und intensiverer Kommunikation mit Ihnen durch.

Dies alles geschieht, damit Sie noch sicherer sein können, in der Zahnarztpraxis Claudia Albrecht stets sorgfältig und qualifiziert nach dem aktuellen Stand der Zahnmedizin behandelt zu werden.